Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Của 69 com – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

Tại 69 com, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, minh bạch trong từng bước thu thập và xử lý dữ liệu.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 06 năm 2025
69 com

Bảo Mật Đẳng Cấp Quốc Tế Tại 69 com

Hạ tầng bảo mật của 69 com được xây dựng để bảo vệ dữ liệu người dùng ở mức cao nhất có thể.

256-bit
Mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối và giao dịch
24/7
Giám sát hệ thống bảo mật liên tục không ngừng nghỉ
PCI DSS
Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán quốc tế
2FA
Xác thực hai yếu tố bảo vệ tài khoản người chơi

Cam Kết Bảo Mật Của Chúng Tôi

Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách 69 com xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Không bán dữ liệu cá nhân

69 com tuyệt đối không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ việc vận hành dịch vụ.

Lưu trữ an toàn

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với mã hóa đầu cuối. Quyền truy cập nội bộ bị hạn chế nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).

Kiểm soát dữ liệu của bạn

Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. 69 com tôn trọng quyền tự quyết của người dùng đối với thông tin của chính họ.

Cookie minh bạch

69 com sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể quản lý và từ chối cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến các tính năng cốt lõi.

Thông báo vi phạm kịp thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 69 com cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Hỗ trợ tiếng Việt toàn diện

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật đều được xử lý bằng tiếng Việt, giúp người dùng Việt Nam dễ dàng nắm bắt và thực hiện quyền của mình một cách thuận tiện nhất.

69 com

Lưu ý quan trọng: Bằng việc sử dụng dịch vụ của 69 com, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ tài liệu trước khi đăng ký tài khoản.

01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

69 com thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Việc thu thập này được thực hiện có chủ đích, chỉ lấy những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính khi đăng ký tài khoản.
  • Địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú để xác minh danh tính và liên lạc.
  • Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi thực hiện quy trình xác minh KYC bắt buộc.
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
  • Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc điện thoại.

Thông tin thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn dùng để truy cập 69 com.
  • Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian truy cập, các trang đã xem và thời lượng sử dụng.
  • Lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược và các hành động thực hiện trên nền tảng.
  • Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ phục vụ cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Dữ liệu định vị địa lý ở mức quốc gia hoặc thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).

02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

69 com sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

  • Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật về cờ bạc có trách nhiệm.
  • Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập và bảo mật phiên hoạt động.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và rút tiền về tài khoản người dùng một cách chính xác, an toàn.
  • Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ nền tảng và người dùng khỏi các hành vi lừa đảo, vi phạm quy định AML.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và nâng cao chất lượng trải nghiệm người chơi tại 69 com.
  • Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, xác nhận cược, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và hỗ trợ giải quyết sự cố kỹ thuật.
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thi hành pháp luật có thẩm quyền.

69 com không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.


03Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 69 com đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các cam kết dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại 69 com.
  • Sự đồng ý của bạn: Đối với một số loại dữ liệu nhất định (ví dụ: nhận email tiếp thị), chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích thống kê nhằm cải thiện dịch vụ phục vụ toàn bộ người dùng.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và thực hiện báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

69 com không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hosting: Các đối tác hạ tầng kỹ thuật xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
  • Dịch vụ phòng chống gian lận: Công cụ phát hiện rủi ro bên thứ ba giúp bảo vệ cả người dùng lẫn nền tảng 69 com khỏi các hành vi lừa đảo.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 69 com có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Cam kết: Tất cả bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin với 69 com và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.


05Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

69 com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
  • Cookie phân tích: Giúp 69 com hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng theo nhu cầu thực tế.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 69 com.


06Bảo Mật Dữ Liệu

69 com triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các mối đe dọa như truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi dữ liệu.

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 69 com.
  • Mã hóa cơ sở dữ liệu để bảo vệ dữ liệu lưu trữ tĩnh, đặc biệt là thông tin tài chính nhạy cảm.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng, tăng thêm lớp bảo vệ cho quá trình đăng nhập.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ do đội ngũ chuyên gia nội bộ và kiểm toán viên bên ngoài thực hiện để phát hiện và xử lý lỗ hổng kịp thời.
  • Giám sát bất thường 24/7 với hệ thống cảnh báo tự động phát hiện các hành vi đăng nhập hoặc giao dịch khả nghi.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. 69 com cam kết hành động nhanh chóng và minh bạch trong trường hợp xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng.


07Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

69 com chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản để phục vụ yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
  • Nhật ký đăng nhập và hoạt động: Lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
  • Cookie phân tích: Hết hiệu lực sau 13 tháng tính từ lần truy cập cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa an toàn để không còn khả năng nhận diện cá nhân.


08Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 69 com:

Quyền Nội dung Thời gian xử lý
Truy cập Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 69 com đang lưu giữ về bạn. 7 ngày làm việc
Chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. 3 ngày làm việc
Xóa Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép. 14 ngày làm việc
Hạn chế Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết. 7 ngày làm việc
Di chuyển Nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác. 14 ngày làm việc
Phản đối Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc mục đích tiếp thị. 7 ngày làm việc

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@69com.bet hoặc liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.


09Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

69 com nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không thu thập hay xử lý có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa thành niên, 69 com sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) sau khi xác minh danh tính của người giám hộ hợp pháp. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản vui lòng liên hệ ngay với 69 com qua support@69com.bet.


10Thay Đổi Chính Sách

69 com có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, 69 com sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới của chính sách.


11Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 69 com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email: support@69com.bet – Chúng tôi phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
  • Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7ngay trên website 69com.bet.
  • Địa chỉ: Việt Nam – thông tin chi tiết có tại trang Giới thiệu.
69 com

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng 69 com về chính sách bảo mật và quyền riêng tư.

Tuyệt đối không. 69 com cam kết không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng của chúng tôi.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số thông tin giao dịch tài chính có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn tối đa 5 năm. Để thực hiện yêu cầu này, hãy gửi email đến support@69com.bet với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản".

Hoàn toàn có. Tất cả giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking đều được mã hóa SSL 256-bit. 69 com không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của mình mà sử dụng cơ chế tokenization của các đối tác thanh toán uy tín.

Có. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 69 com cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp hướng dẫn cụ thể về các bước cần thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể bật 2FA trong phần Cài đặt bảo mật sau khi đăng nhập vào tài khoản 69 com. Chúng tôi hỗ trợ xác thực qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Việc bật 2FA là bước đơn giản nhưng hiệu quả nhất để bảo vệ tài khoản của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép.

69 com sử dụng hạ tầng máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu an toàn với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Một số dữ liệu có thể được xử lý tại máy chủ đặt ở nước ngoài, tuy nhiên tất cả đều tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt và chịu sự ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật chặt chẽ.

Trải nghiệm dịch vụ cá cược an toàn tại 69 com

Đăng ký ngay hôm nay – tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và xác thực 2FA.